Emerald Maldives Resort & Spa

Дата пребывания: март 2020 г.

Отель находится в 45 минутах полета на гидросамолете. Полет на гидросамолете — своеобразное удовольствие: шумно, вонюче, крайне тесно и очень жарко.
Когда прилетели, нас встретили, провезли на электрическом багги на нашу виллу и оформили прямо в комнате, что было удобно.
Тот, кто нас вез, представился нашим менеджером (некто Заян). Я взяла номер телефона менеджера, рассчитывая, что, как в отелях приличного уровня, менеджер будет помогать и быть на связи. Но не тут-то было. Поскольку мы не успели разменять крупные купюры на мелкие, то сразу денег не дали этому товарищу. И как-то сразу перестали ему быть интересны. Ответ на достаточно срочный вопрос мог занимать 4-5 часов с периодическими напоминаниями от меня. Он читал сообщения, но отвечал через полдня. Видимо, те, кто заплатил по приезде, были в приоритете.

Вилла делится на несколько зон:
— гостиная — на наш взгляд, маловата, но достаточно уютная
— ванная комната — просторная, светлая, удобная
— тропический душ на улице — нормальный, описывать особо нечего
— терраса с лежаками — лежаки дешевые, даже не деревянные. Несмотря на то, что отель новый, матрасы для лежаков то ли измазанные чем -то очень коричневым, то ли прожженные. Разбираться в деталях,что с матрасами, было противно, поэтому мы ими не пользовались.
Еще 2 лежака (уже деревянных) было у нашего приватного пляжика. Но на 4 лежака было только 2 матраса. Почему — большой вопрос.
И почему персонал не раскладывает матрасы по утрам и не убирает их по вечерам — непонятно.
В номере удачно расположены кондиционеры (не дует на спящих, поэтому пользоваться можно круглосуточно).
Гели для душа, шампунь и мыло — L’Occitane. НО за 10 дней пребывания нам выдали всего 3 малюсенькие бутылочки геля для душа. Поэтому мылись своим (слава Богу, взяли). Шампунь на 10 дней — 1 малюсенькая бутылочка. Персонал меняет бутылочки только тогда, когда в ней нет ни капли. Но мыться, когда нет ни капли, невозможно. Жадность жуткая.
Мини-бар полупустой. Но пополняют этот скудный ассортимент ежедневно. Есть и пить там особо нечего, правда.

Про есть и пить расскажу отдельно:
— это не all inclusive в стандартном понимании. Скорее, full board с небольшими дополнениями
— еда предусмотрена в нескольких ресторанах: шведский стол в ресторане Аква и 3 ресторана по меню. НО за время нашего пребывания 3 ужина и 1 обед Аква была вообще закрыта. Еще на 1 обед еды не было, типа по меню. Но меню во всех ресторанах крайне скудное и однообразное по сути (жареное мясо-рыба, жареная картошка, азиатские очень специфические блюда). С ребенком 6 лет это была вечная проблема накормить. Хотя все изображают готовность помочь, но результат — не очень
— винная карта — дешевая. Так и из нее большей половины нет в наличии. А имеющееся было пить не просто не вкусно, а стыдно. Несколько раз просили, чтобы подошел сомелье. В ответ официанты только отрицательно качали головой. Поэтому пили чай и воду
— коктейли ужасные. Даже фирменный
— обслуживание специфическое: все изображают готовность помочь, но это не мешает ждать напитки по 20-30 минут. Особенно заторможенная некая девушка, которая типа говорит по-русски. Хотя я пыталась с ней общаться и по-русски, и по-английски, но кроме улыбки от нее ничего не добьешься.
Самые старательные официанты были в Beach Grill Bar на основном пляже. Но еда, как уже писала, везде нам не подходящая.

Пляжи:
— Везде ракушки и острые камни. Для ходьбы необходимы серферские тапки. Тапки для гальки с дырочками не подходят (в них тут же забьется песок).
— есть общий пляж, есть пляжики при виллах. На общем пляже достаточно места, достаточно кабан и лежаков (хотя их там немного, но место найти всегда можно). Оформлен пляж хорошо. Но обслуживание опять страдает. В 9 утра приходишь на пляж — полотенец на лежаках нет. В баре на пляже — только напитки. Выпросить хоть орешки или даже кусочек фрукта для ребенка невозможно. Хотя фрукты в баре есть -официанты из них давят соки.
За 10 дней 1 раз на пляже подошел официант. Нам есть с чем сравнивать. В приличных отелях официанты постоянно на глазах и готовы принести напитки, фрукты, перекусы. Здесь нет.
Эконом-класс в чистом виде во всем. От питания до обслуживания.

Уборка 2 раза в день. Но лучше не вникать, как это все делается. Иначе расстраиваешься.
Во-первых, уборщики приходят и раскрывают дверь настежь. Это на тропическом острове, где летает и ползает все, что угодно. В результате у нас в подвесном потолке что-то жило и издавало по ночам мерзкие звуки. По нашему потолку ползала ящерица регулярно. А на полах мы находили все мерзости из мира насекомых.
Во-вторых, ковер на полу в гостиной ни разу за все время нашего пребывания не был пропылесошен. А вокруг песок, напомню…
В-третьих, полотенце с пола террасы (чтобы вытереть ноги для входа в виллу) уборщик кладет на стол, подметает пол, а затем невозмутимо возвращает на пол.
Молчу уже, что твои вещи (ночная сорочка, детские пижамки) просто выбрасывались с кроватей, куда попало (где мы их периодически и находили).

Несмотря на то, что отель новый, от стен отваливаются деревянные панели, стол на террасе выглядит так, как будто ему 10 лет.

Экскурсии и прогулки:
— катера для прогулок на острове не предоставляются (хотя у пристани я видела катера с эмблемой отеля, но наш «менеджер» нам сказал, что катеров у отеля нет, и с других островов заказать не могут)
— организовать частную водную прогулку невозможно. Даже не пытаются пошевелить пальцем и что-то предпринять
— все экскурсии (если их можно так назвать) — это прогулки на утлых суденышках (называются дони, ОЧЕНЬ старые и разбитые, грязные). Особенно впечатлила голубая лодка. Видимо, отель забрал ее со свалки. Заявлено, что на этих лодках есть полотенца и напитки. Но на деле есть только вода и неодноразовые кружки, которые подаются грязными руками матросов (сначала рыбу насадят на крючок, затем вытрут грязным полотенцем руки, а потом подают тебе кружку — пей на здоровье). В общем, мы не пили, не ели, и боялись прикоснуться к всеобщей грязи.

Что радовало на отдыхе:
— природа
— много разных свежих фруктов
— 2 дня из всего пребывания — свежий тунец.
Всё(((.

Реально отель эконом-класса, вытягивающий на 3+ только из-за природы и теплого океана

Дата пребывания: февраль 2020 г.

Всем известно про стоимость спиртного на Мальдивах ,здесь же ,даже уменьшив выбор в два раза ,я бы поставил 5 .
Поясню :два вида французского шампанского ,пусть не очень известного ,но реально из Реймса ,Charles de Cazanove и Victoire ,из Sparkling вин -два вида Просекко ,Испанская Кава ,итальянские и французские игристые .Четыре вида Новозеланских Sauvignon Blank ,далее по списку …
Широкий выбор пива от японского до бельгийского ,хорошая коктейльная карта .
Сами меню -с автоматической подсветкой ,что очень удобно в вечернее время .
Даже турецкий Maxx здесь и близко не стоит .
Еда ,тут все обычно ,шведский стол или несколько ресторанов ,ничего особенного сказать не могу ,отмечу только хорошее приготовление пасты ,чувствуется руководство итальянского шеф-повара .
Очень понравился ресторан на пляже ,там очень много вкусных блюд .
Кальян в баре стоит 30 $ ,дешевле турецких многих отелей .
Второе преимущество -новый отель ,новые номера ,приятно.
По номерам ,мы жили на водной вилле ,длина пирса -около 300 метров ,у каждой виллы есть велосипеды ,но ,если у женщин длинное платье ,то только багги ,вот их бы хотелось побольше ,бывали накладки .
Глубина около водных вилл -достаточная для плавания ,но для снокеринга неинтересно .Первые дня 2 было грустно в этом плане ,но потом в районе шведского стола и Sunrise bar нашли тенистую зону и риф в 10 метрах от берега ,а потом сразу глубина и разнообразная морская жизнь ,с маской плавали именно там .
Приятно -маски и ласты выдают бесплатно напрокат ,также бесплатны безмоторные развлечения .
Виллы с бассейнами находятся на более солнечной стороне ,поэтому мне больше по душе была противоположная сторона (там тоже жили несколько дней ) , там есть и тенек ,и солнце ,номер не так прогревается .Но нет бассейна .
Виллы на берегу имеют все разную локацию и разный вход в воду ,тут уж как повезёт .
Нам повезло ,что из-за вируса не пускали китайцев ,были свободные номера и был выбор .
Отель совсем не маленький по Мальдивских меркам ,120 вилл ,есть сауна и парная ,детей туда пускают ,народу мало .Спорт зал -совсем неплохой даже по меркам континентального отеля .
Отдельное спасибо нашему батлеру Дейву ,помогал решать очень многие вопросы ,просто в whats

Дата пребывания: сентябрь 2019 г.

При поиске отеля для медового месяца, естественно сделать выбор было не легко. После тщательного скрининга наш выбор пал на пятизвёздочный Резорт Emerald Maldives Resort & SPA . Больше всего отель покорил меня своей красотой пляжей, современной архитектурой, разнообразностью вилл ( на воде и на земле) выигрышной локаций и коммерческим предложением. Кстати, Emerald Maldives Resort & Spa входит в список Leading Hotels of the World!
По приезду в аэропорт в Мале, меня с супругом встретили сотрудники Отеля с красивыми вывесками и большой улыбкой! Нас сразу же провели в бизнес Lounge , охладится после долгого перелёта
После, те же сотрудники проводили нас на посадку на Гидроплан, перелёт длился не более часа с шикарными видами на Мальдивские острова. По приезду на остров, мы пересели на фирменную яхту резорта , которая нас привезла на территорию Emerald Maldives Resort and Spa.
Первое, что я оценила больше всего это — Check In в номере! После перелёта, уж очень не хотелось сидеть пол часа в reception и заполнять формы .. Быстро оформили все формальности В НОМЕРЕ и мы были в раю! Процесс облегчил так же высококвалифицированный персонал отеля, сотрудники говорили практически на всех языках мира! Мой супруг Итальянец, с ним говорили на итальянском, а со мной на русском! Очень люблю когда в отелях работает международная команда!
На территории Emerald в целом находятся 120 вилл, 60 на земле и 60 на воде.. так как мы отдыхали 2 недели , мы решили попробовать пожить 7 дней в Вилле на воде и 7 дней в Вилле на берегу.
Первая наша вилла была на берегу! При входе в Виллу, первое что мне бросилось в глаза , красивейший вид на море с двумя лежаками под пальмами и джакузи под отрытым небом.. ?
На территории Отеля целых 4 ресторана , Asiatic Restaurant ( азиатская кухня, суши , роллы , рамен итд) Amazonico Restaurant (мясной и гриль ) , Beach Restaurant ( мой любимый, на берегу моря , микс европейской кухни с акцентом на морепродукты и рыбные блюда) и Aqua Restaurant ( основной ресторан который находится в центре Резорта ( формула буфет, тут же проходят завтраки).
Ещё один огромнейший плюс Emerald — система Luxury All Inclusive. Что означает , что все завтраки, обеды и ужины во всех 4 ресторанах + все спиртные напитки ( огромнейший выбор вин и шампанского) были уже включены в счёт проживания! Это на самом деле делает отдых более приятным без лишних переживаний. Еда во всех 4 ресторанах была отменной! Очень советую попробовать Pekahna Steak ( говяжье филе) в ресторане Amazonico, это что то
невероятное ? над всеми ресторанами заведует Итальянский шеф Альдо! Шеф Лично подходил к каждому столику, интересовался что нам нравится и даже готовил блюда лично для нас ? мы очень оценили персональный подход и внимание! Если вы любите лобстеров, то это место для вас! Нуу прям, объедение ?

Вторая наша Вилла была на Воде с бассейном и частным выходом в открытое море! Не могу сказать какая вилла мне понравилась больше, скорее всего ОБЕ ? здесь мы могли искупаться в бассейне и плюхнутся в открытое море в ту же секунду!
На территории Резорта огромное количество activities (я очень активный человек, не люблю когда скучно ) теннисный корт, корт для падла , спорт зал с инструктором, разные виды морского спорта , водное мото , снорклинг , дайвинг итд.. ). Кстати, дайвинг я попробовала тут впервые! Раньше обходилась снорклингом, но быть в такой красоте и не спустится хотя бы на 10 метров было неприемлемым ? инструктор помог преодолеть страхи и мы погрузились в воду! Никогда не видела такого потрясающего разнообразие кораллов и морских животных, это было Just Amazing! Очень , Очень советую дайвинг !!!
Отдельный коммент хочу написать о SPA ❤️ Для меня лично это ооооочень важный пункт при выборе Отеля! Тут было не Спа а впадение в мир Relax & Zen. По прилету я заказала массаж тела ( Balinese masssage и Isoterico massage ) , на основе горячего кокосового масла. меня приятно удивили высококвалифицированные массажисты ( так как я большой фан массажа , езжу специально в Тайланд и на Бали ) но здесь было Special! ??‍♀️ В SPA так же есть 2 сауны, финская и влажная. Лучший способ снять стресс и усталость после перелёта!
На острове можно передвигаться пешком или на велосипеде ?‍♀️ Велики предоставляются всем жителям Emerald ( free of charge ) ! Например мы брали велики после завтрака , что бы сделать панорамный круг 🙂
Кстати о завтраке, в зоне буфет , можно найти абсолютно любой вид завтрака. Например, мой супруг любит сладкий завтрак ( pancake , Nutella, круассаны ), a я соленый ( омлет, йогурт, кашки, лосось) и мы оба были удовлетворены и довольны качеством и разновидностью.
Все ингредиенты свежайшие, очень оценила местные фрукты и домашний йогурт на завтрак!
А так же на территории Резорта есть сервис Buggy car ( маленькие электронные машинки ) которые вас доставят в с любой точки острова куда вы хотите. Мы в основном пользовались этим сервисом вечером ?
После ужина мы передвигались в зону бара , где нас ждал DJ set, Танцы босиком под ритмы веселой
музыки и с вкусными коктейлями ( можете заказывать музыку , мы танцевали под русские песни) ? кстати там тоже действует формула all inclusive .. огромный выбор коктейлей на любой вкус, мой любимый marakuja коктейль,на основе passion fruit & gin, обязательно попробуйте!
Наш отдых совпал с моим днём рождения, все сотрудники отеля меня поздравляли с самого утра и в конце дня я обнаружила в комнате красивейшую композицию из цветов и тортик ❤️? мелочь, а как приятно!
2 недели полные эмоций, любви, комфорта , все благодаря Emerald Maldives Resort and Spa, спасибо
огромное за гостеприимство и высококачественный сервис ! Действительно отдых на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!!!! Спасибо Вам!

Дата пребывания: сентябрь 2019 г.

Влюбилась в отель с первого взгляда, невероятные краски и радушный приём на прилёте заставили меня разрыдаться от счастья. Кстати, встречает гостей генеральный менеджер отеля и это очень показательно. Клиентоориенторованность и сервис чувствуется каждую минуту прибывания в здесь. Отличное питание и просторные номера, хороший домашний риф. Видели акулок и ската, ну это кроме кораллов и множества цветных рыб… Территория довольно большая и зелёная, есть где прогуляться. У каждого номера есть велосипеды. Кстати, в водных бунгало есть сетки-гамаки на веранде. Очень эффектные фото получаются! В отеле всё новое и сделанное со вкусом. На обратном вылете я тоже рыдала, обязательно вернусь сюда снова. Для меня Emerald — отель с душой! Спасибо вам за чудесный отдых!