Sirru Fen Fushi

Очень долго ждали этого отпуска и вот мы на Мальдивах , тут мы не первый раз и есть с чем сравнивать.
Выбор пал на сетевой мировой бренд Fairmont , стоимость высокая, что должно соответствовать ожиданиям.
Приехали мы после обеда , выбрали виллу на закат , зная то что пляж там лучше чем на восходе. Номер хороший и на этом в принципе все ! Выбор подушек нет в принципе, один огромный размер и все .
Отель был закрыт на время COVID , открылся он в ноябре 2020 вроде , времени все наладить было полно, но видимо менеджменту это не нужно и так пойдёт . Пляжи не убирают, мусор на территории отеля, в номере тараканы и жуки ползают по тебе , еда ужасная , на обед и ужин шведский стол с ужасными закусками и горячими блюдами. Завтрак в номер , который приносили сделан безобразно.
Менеджмент не компетентный ! Бардак во всем . Когда мы захотели уехать, отель хотел с нас удержать штраф 100% , но и это нас не остановило. Потом они нам озвучили, что все деньги вернут , но и тут обман ( хотя вся переписка есть от батлера и устное подтверждение менеджера) Чекаута не было и было сказано, что все за счёт отеля , у нас был депозит на счете, его должны были вернуть, когда мы уехали его не вернули весь, было удержано . Обманули !!!
Пробыв на острове 3 дня мы сбежали в замечательный отель Anantara

Пять звёзд. Отель держит уровень люкс во всех смыслах этого слова. Мы жили в шикарной 3-х комнатной пляжной вилле. Батлер Saraah отлично справлялся со своей работой и откликался на наши просьбы (разной сложности) быстро и максимально результативно. Рестораны приятно порадовали разнообразием еды, а при личном обращении к шеф-повару Mortado можно заказать вообще любую еду. Из развлечений больше всего понравились Jet Ski (гидроциклы) и снорклинг, а рыбу, которую мы поймали во время рыбалки, нам приготовили на обед. Да, рифы вокруг острова не особо большие, поэтому рыба в них мелковата. Но такая приятность, как ежедневная бесплатная корзина свежих фруктов в номер спокойно перекрывает этот маленький минус. А если вам не особо по душе водные занятия, на острове есть хороший спортивный зал с большим количеством снаряжения, замечательный SPA, и различные классы. Нам удалось попробовать aerial yoga и поварской класс (опять же спасибо Mortado), удовольствие получили от всего. На территории отеля всегда есть чем заняться детям, помимо вышеупомянутых водных развлечений функционирует детский клуб, куда сын уходил на целый день и с радостью возвращался туда снова. Особенно приятно встретить день рождения на острове, как это сделал мой старший сын. Вечером у нас был частный ужин на пляже (вся еда была приготовлена при нас, а личный официант сделал этот вечер максимально беззаботным), а после этого мы смотрели выбранный нами фильм на установленном там же экране. После пяти дней в пляжной вилле, мы на три дня переехали в 2-х комнатную водную виллу. Не смотря на то, что эта вилла по размерам меньше, никакого дискомфорта наша семья из пяти человек не ощутила. Так же мои сыновья отдельно попросили отметить аниматора Adam. Мы так и не смогли понять чем конкретно он занимается, потому что видели его и на теннисном корте, и играющим в бильярд, и рисующим, и даже на экскурсиях на рифы. В общем, человек-оркестр, который ещё и немного знает русский. Итак, подводя итоги, хочется сказать, что отдых превзошёл все наши ожидания (а из-за большого количества негативных отзывов ничего хорошего мы не ждали), очень ждём, когда вернёмся сюда

Отель сильно просел по сервису после пандемии. Были там с друзьями, которые уже отдыхали в этом отеле, и они говорят, что все очень сильно изменилось. Отель был закрыт 7 месяцев, и сейчас там новый персонал, который как будто впервые работает в отеле. Очень медленное обслуживание, низкий уровень сервиса, невкусная, однообразная еда, пляж каменистый и в обломках кораллов, которые море выносит ежедневно. Море мелкое и заходить тоже придется по кораллам, а это больно. Ребенок в принципе отказывался заходить в море самостоятельно, потому что в первый день сильно оцарапал ногу и потом боялся. Тоесть белый мальдивский песочек-это не про этот остров. Риф бедный, не красивый, это по словам мужа, я его так и не увидела, потому что надо переплывать через сильные волны, с которыми я так и не справилась. А вот чтобы спокойно зайти в воду с берега и с маской поплавать-рыбок посмотреть-такого там нет. Всего 3 ресторана, 2 из которых это шведский стол с однообразной пересоленной едой. Только рыбный ресторан по меню. Все не очень вкусно и медленно. Каждый день вместо отдыха мы получали негатив. Наш турагент все время писал жалобы в центральный офис, ситуация на пару дней налаживалась, потом по новой. Это самый худший отдых на Мальдивах, жалко потраченного времени и денег. Отель сейчас 4 звезды с натяжкой, но никак не 5

Шикарные интерьеры вилл и ресторанов, не перекрывают недостатки, которые чувствуются в отеле. Заполняемость отеля в этот период низкая из-за пандемии, поэтому видно что экономят на еде и персонале. Завтрак скудноват, высокой кухней и не пахнет, игристого нет, яйца-бенедикт невкусные и некрасивые, все скудно, фруктов мало, надо просить чтобы принесли. Рестораны работают не в полную силу, блюд мало, уровень кухни как в 3-4 звезды, подборка вин мне не понравилась, самое дешевое вино 70 долларов (при закупке в 10 долларов). Ну можно было найти более приличные вина - с закупкой в 10 долларов. Такие есть. Часто бывало такое что официанта приходилось ждать и искать глазами, по 2 раза напоминать про свой заказ. 2 ресторана работают только "шведский стол", а в ресторане Azure аля-карт, но сервировка блюд просто ужасная. Такое ощущение, что повар не знает как должна выглядеть подача блюд в 5 звезд отеле. Кальян за 55 долларов невкусный из-за того используют дешевый табак и сам кальян, а также используют фольгу, а не калауд. Полотенца пляжные и в вилле - многие потрепанные и рваные, просили даже заменить. Велосипеды надо идти получать, лучше чтобы ставили сразу к вилле. Музыканты понравились. Диджей иногда был не в тему. В общем, надеюсь, что отель справится с этим и исправит недочеты

Отдыхали на этом острове семьей супруг и 2 деток 5 и 7 лет 14 ночей.Есть очень много плюсов,но и минусы к сожалению тоже...
Начну с плюсов: отель новый,очень уютный и красивый дизайн,есть комфортабельные номера для размещения семей с детками,это виллы на пляже с основной спальней и гостиной,там очень комфортно и достаточно места для всей семьи,также это водные 2-х комнатные виллы(есть нюанс комнаты не соединены общим проходом внутри,проход через террасу);замечательный сервис и персонал,который пытается сделать ваше прибывание на острове максимально комфортным и решить все возникающие проблемы;много зелени на территории и достаточно большая площадь острова,приятно прогуляться вокруг или взять велосипеды;бесплатные водные развлечения:каяки,sup-серф,ласты с масками которыми ты можешь пользоваться во время прибывания на острове;возможность индивидуально готовить нужную вам пищу,если это необходимо(это очень важно,особенно когда вы приезжаете с детками).
Особенную благодарность мы хотим выразить нашему замечательному батлеру Xassan (Хасану) он умничка,благодаря ему наше прибывание на острове было действительно комфортным,любые просьбы и пожелания он выполнял максимально быстро по возможности.Спасибо ему огромное настоящий профессионал???
Теперь немного о минусах данного отеля,к сожалению они есть:большое разочарование это пляж,мы на Мальдивах уже 4 раз и это был первый остров с таким большим количеством кораллов,что тебе некомфортно заходить в воду,а также огромное количество раков отшельников на берегу,не всегда это комфортно и деткам по началу страшновато,к сожалению;в детском уголке в основном ресторане каждый день только картофель фри,нагетсы,хотелось бы более разнообразное питание для деток и выбор диетической еды (может не всем актуально,но мы приверженцы здорового питания)это наше пожелание гостинице,хотя как упоминала выше персонал очень старается и при желании вы можете заказать то,что нужно именно вам.
В целом отдых понравился,но самым главном минусом для нас оказался именно пляж,все остальное отлично)