Varu by Atmosphere

Провели в VARU с мамой первую неделю июня , отдыхали в вилле на пляже без бассейна , номер 102. Вилла шикарная, чистая, просторная, все необходимое есть ( отдельное спасибо - Нафизу). Наш сопровождающий Tushar всегда был на связи и решал любые вопросы. При заезде выдал наше расписание мероприятий, с бронью обедов/ужинов в отдельных ресторанах и спа. Всё - полный восторг , особенно ресторан NU с Средиземноморской кухней. Насчёт пляжа: у нашей виллы было сильное течение, поэтому ходили плавать на пляж у бара , между вилами на воде. Плавала там в маске, рядом много рыбок. С собой лучше взять тапочки. В целом отдых очень качественный, полный релакс! Обслуживание , еда / напитки - все на высоте. Отель новый , поэтому в основном низкая растительность, зато ни одного комара и мошки ) Места с гамаками, пальмами есть , кормление акул и скатов - по расписанию в 17. Недели не хватило , уезжать не хотелось

1. Размещение- при заезде в номер в ванной и в стакане в ванной комнате были обнаружены черные волосы, в туалете подтекал гигиенический душ и весь пол был мокрым, полотеца - частично уже застираны до желтого цвета, халаты просто ужасны и детского размера ( для мужчины халата нет). Пол в прихожей очень грязный с непонятными пятнами. При переходе с песка на мостик отсутствуют кувшины с водой и весь песок идет в номер.
2. Питание. На любителя.. повар индус, следовательно почти все с карри и все очень сильно соленое. Да, после претензии, отреагировали очень быстро и мне готовили персонально, за что большое спасибо менеджеру ресторанов! Свежевыжатые соки - 50/50 с водой, при этом на завтрак 1 вид, днем 1 вид. Обычно апельсин.. Алкогольные коктейли неплохие. Выбор блюд очень ограничен. В тематических ресторанах на много лучше и качественнее. Особенно в рыбном и в гриле. Мальдивская кухня на любителя. Сладости никакие.. чай пакетированный.
3. Обслуживание. Душевное отношение персонала- нет! Его нет! И если не оставите чаевые из-за отсутствия мелких денег ( на ресепшн не меняют!), то никаких фигурок у вас не будет, пляжное полотенце для лежака на веранде домика тоже придется постгянно просить, потому что просто забывают.. еще забывают пополнять принадлежности в ванной. Руководство отеля с гостями отказывается общаться категорично. При мне гости пытались пожаловаться, но никакой реакции. Единственный адекватные: русскоговорящая девушка Сетора на ресепшн, она хоть как то, в меру своих возможностей, пытается сгладить негатив и управляющий ресторанами (он молодец! Очень старается выяснять мнение гостей). Но есть еще минус - большая часть персонала полностью игнорирует маски и перчатки. Особенно это напрягает в ресторане, когда персонал готовит на гриле еду без маски и перчаток. Все гости накладывают еду сами! Хотя, это в принципе уже во всех отелях исключено в целях безопасности. И после этого ты ешь еду, в т.ч. хлеб, булочки руками! Персонал на момент моего пребывания был привит только первым уколом, а следовательно, они все могли быть заразными и при этом игнорирование мамок и перчаток.
Единственное, хотела сказать спасибо за то, что после неоднократных просьб и уговоров, руководство согласовало мой переезд в другой отель, с возвратом денег, за непрожитые дни.
Если вы хотите пляжа, вкусной еды, добродушного отношения и просто расслабляющего отдыха, то вам точно не сюда.
PS. Я вернулась в отель, в котором жила первую часть отпуска. You and me.
4. Территория. Пляжа НЕТ! От слова совсем. Даже там, где есть маленькие клочки пляжа, его не чистят от кораллов, камней и мусора. Персонал ходит со щетками,но больше болтает между собой и делает вид, что убирается. На пляже около бара я увидела просто ужасную ситуацию- персонал с лежаков брал сухие использованные полотенца и снова их складывал и выдавал гостям🤬. Господи, как такое возможно? Вы на столько бедны, что не хватает на стирку?. Купаться из водных вилл не возможно! Очень глубоко и стремительное течение. Во время моего пребывания 2 пары просто унесло в открытый океан. Хорошо, что их заметили другие туристы и сообщили.
5. Комфорт. Отель находится на линии полета гидросамолетов, поэтому каждые 5-20 минут вы слушаете гул гидросамолетов. И никакого уединения. Передвигаться по территории только пешком, потому что на острове 2 или 3 багги всего, при этом, лицензия на вождении их- я так поняла, всего у 2-3 человек. Поэтому очень часто стоят пустые багги на ресепшн, но некому их водить.
6. Развлечения. Их нет. Так же, как и пляжа, от слова совсем. Каждый живет своей жизнью и развлекает себя сам. Для сравнения, в отеле You and Me организуют и просмотры фильма на пляже и дискотеки и живая музыка (при том, что в нем и с пляжем все хорошо и со снорклингом) Даже рыбалка, которую организует отель- совсем не рыбалка. Длится 45 мин вместе с дорогой. Рыбалка 30 мин. Поэтому эффективность никакая. Перчаток не дают. Снорклинга нет. Говорят, что куда то возят, но если в океане волны, то одно развлечение- спать в номере.

Замечательный во всех смыслах отель!! У нас было размещение в вилле на воде. Это полный восторг. Всегда тёплая вода. Брали маски и плавали около вилл. Вся живность плавает прямо рядом у нас. Никаких экскурсий дополнительных не надо. Более чем услужливый персонал. Все улыбаются, желают доброго утра и спокойной ночи. В баре тьма коктейлей. Готовят очень вкусно. Мы были и в риксосах и в Макс рояле и в Атлантисе. Но тут очень достойное питание. Много азиатской и индийской еды. Мы были без детей, поэтому что придумывали родители , чем своих накормить , не знаю ))
Теперь минусы. Они маленькие и они никак не отразились на отдыхе. Но я бы их как то исправила.
Первое - у вилл на воде очень опасные лестницы для спуска в воду. На солнце они жутко нагреваются. И к тому же очень скользкие. И перила для рук только с одной стороны. Пару раз чуть не навернулась.
Второе - половины еды острая. И было бы неплохо на это указывать на этикетке. Я клала себе еду, потом пробовала и понимала, что есть не буду. И сколько раз так оставляла нетронутые тарелки...
И третье - везде разрешено курить. Стоят пепельницы. Это грустно и полисно , корда рядом с тобой дымит паровоз

Решили мы поехать на Мальдивы спонтанно, буквально за пару дней, сначала как то отталкивало прохождение тестов на Covid, заполнение деклараций и получение QR кодов до выезда из России а потом и до вылета с острова, если честно я вообще терпеть не могу всю эту суету и сначала даже смотрел больше в сторону Кубы и Занзибара но потом подумал, блин, это ж Мальдивы, без суеты и по быстрому можно только в Тулу съездить и я начал просматривать отели, так как я, как писал выше, не люблю лишней суеты, то выбирал из отелей 5 звезд, все включено и что бы трансфер сразу входил в стоимость тура, во многих отелях он оплачивается отдельно, после недолгих поисков я выбрал Varu, за день начитался разных отзывов, пишут и про низкую растительность и про каменные рифы и т.д. Но господа, в сети тысячи фото этого отеля и этого острова, и сбоку и сверху, на офсайте есть даже камера на 360 с которой все прекрасно видно что и как, неужели вы не могли перед поездкой посмотреть устраивает вас отсутствие джунглей и обилие волнорезов? Как же вы принимаете решение о поездке? Ладно, это личное дело каждого. Я выбрал виллу на воде с бассейном и я считаю что это самый удачный выбор, есть виллы на берегу и с бассейном и без, есть и на воде без бассейна, плюс бассейна в том что у всех вилл есть свой спуск в воду, вода в Аравийском море соленая и после купания или снорклинга сразу можно окунуться в прохладном бассейне а не идти принимать душ смывая соленую воду, да и вечером после жаркого дня кайфово посидеть в своем бассейне с бокалом вина наблюдая закаты)) Читал отзывы что ночью шумно спать на таких виллах из за шума моря но мы спали как убитые, где то я читал отзыв про шумный кондиционер но есть пульт на стене где можно самому выбрать режим работы, хочешь похолоднее хочешь по тише, днем я включал на 18 и на полную а ночью на 21 и на минимум, было комфортно и ни чего не напрягало. Бар пополняют два раза в день, с утра и вечером, в баре пиво и газировка, в винном шкафе две бутылки вина, французское красное и итальянское белое, его тоже пополняют два раза в день, так же есть чипсы, орешки и какие то вафельки)) Убирают номер тоже два раза в день, все быстро и чисто, я к сожалению забыл имя парня который у нас убирался, вечерами делал нам забавные фигурки из полотенец, положит пару ферерок на кровать и уходит, один раз сам наполнил ванну с пеной и разложил цветочки хотя мы его даже не просили об этом, мы были приятно удивлены особенно жена) сам он из Шри Ланки, очень позитивный и приятный в общении, спасибо ему большое, я каждое утро оставлял ему 10$ надеюсь он был рад))
В номере есть два больших зонта, фен, халаты, резиновые шлепки и все остальное что должно быть в 5 звездочном отеле, перед поездкой я написал им на офсайте про утюг и мне ответили что если нам понадобится то принесут в номер и доску и утюг но мы с женой решили взять с собой дорожный и он нам пригодился) Вообщем по чистоте и уборке нареканий вообще нет, все быстро и качественно, бассейн кстати тоже чистят каждое утро.
Опять же читал про мошек которые кого то кусают, за всю неделю меня не то что бы не покусали я их не видел от слова совсем! Супруга тоже не жаловалась, я уж не знаю, может это конечно от расположения виллы зависит, за все время из летающих и ползающих я видел только шмеля раза три и маленькую ящерицу пару раз и все, хотя мы обходили весь остров два раза.
Приятно был удивлен барным меню, есть все что душе угодно, и разнообразные коктейли, пиво, виски, включая Glenfiddich 10 и Glenmorangie 12. Hennessy и Courvoisier (это для тех кто в теме) вроде бы Premium All Inclusive но все равно приятно, ходили на SPA c женой, я вообще не любитель массажа и всяких SPA но решил сходить, супер конечно, мне очень понравилось, сразу видно что делают с душой а не просто так как уставшие тайские массажистки))
Питание тоже порадовало, все разнообразно, есть фрукты, любое мясо, свинина, говядина, рыба и многое другое, голодным уж точно не останешься)
Рассказывать про все можно конечно долго, но сейчас напишу про самое главное в этом отеле а самое главное это персонал! Абсолютно все тебе готовы помочь в решении любых твоих проблем, все искренне улыбаются и вникают в твой не очень хороший английский, проблем не было ни в баре ни в каком нибудь ресторане ни на ресепшн, ты себя не чувствуешь каким то школьником если вдруг возник вопрос а ты не знаешь как это объяснить менеджеру а с такими моментами я думаю многие сталкиваются на отдыхе за границей, я понимаю что есть конечно программы в телефоне с переводчиком но он не всегда под рукой, все просто молодцы!

Из плюсов: бесплатный трансфер на спидбоат, прекрасный шведский стол, комплиментарные экскурсии и массаж, все включено выше всяких похвал! Уборка замечательная! Хороший мини-бар и чайная станция с кофемашиной и снеками в номере.

Минусы (спустя неделю они постепенно начали перекрывать для меня плюсы):
1. низкая растительность, как следствие - отсутсвие тени... Поход на обед в самый солнцепёк, когда телефон показывает экстремальный уровень УФ-излучения 11- это что-то... ходили под зонтом, но все равно тени не хватало.
2. Позвонили в гест релейшнз с просьбой принести зонт от солнца. На что получили ответ, что все заняты... серьезно?! Вы же 5 звёзд... у вас они априори должны стоять перед каждой виллой, с учётом (опять же) отсутствия нормальной растительности и тени. Надо так же сказать, что зонтов на этот остров я видела у вилл штук 5 от силы..

3. План отдыха. За месяц до прибытия выслали мне анкету для планирования и резервирования экскурсий и ресторанов. Я честно ее заполнила и отправила. Мне даже ответили, мол, give us a couple of days for arrange everything. Думаю, ну супер. И в результате, когда мы приехали, выяснилось, что не было зарезервировано ровно НИЧЕГО! 😂 ресепшн расписал при нас брони, но это все пришлось на конец отдыха, а не так, как мы спланировали. Странный сервис....(принтскрин могу предоставить, если служба сервиса читает отзывы).
4. Снорклинг якобы к рифу.Хорошо, что он комплиментарный. Плохо, что он хуже, чем подводная жизнь у нашей виллы. Даю всем наводку: у beach villas без бассейна, где самая маленькая бухта, если стоять лицом к бухте, слева есть каменный волнорез. Около него есть живые кораллы с активной подводной жизнью. Видели несколько раз осьминога, акулу (каждый день), всевозможные варианты рыб-бабочек и хирургов, огромных каранксов, разноцветного спинорога И так далее. Даже кальмар приплывал!
5. Насекомые. Укусы мошки... с этим надо что-то делать. Покусали и меня, и ребёнка. Так же, много муравьёв.

Отдых все равно удался, но второй раз в этот отель я, наверное, уже не поеду