Varu by Atmosphere

Персонал всегда безумно приветливый, сервис на 5 +. Все очень стараются!
К чему нужно быть готовым.
К тому, что остров лысый! Это портит впечатление. Особенно из-за того, что ходить постоянно по жаре очень тяжело. От номера до бассейна, от бассейна до ресторана.. от любого места до другого вы идёте по открытому солнцу.

Если вы приезжаете парой с маленьким ребёнком, которого не с кем оставить, то если вы идёте на массаж по одному, то вам можно будет сходить только по одному разу. При том, что если вы идёте сразу вдвоём, то вы можете сходить два раза. Для семей с маленькими детьми это грустно.

Выбор еды не огромный. Из морепродуктов были каждый день креветки с овощами в соусе. Для ребёнка всегда были готовы приготовить отдельно без специй, что скажете.
Манго не было на стойке, но когда спросили отдельно, чтобы дать ребёнку. Его принесли и приносили потом каждый день, было очень приятно! Было очень много других фруктов- мангостин, дрэгон фрут, рамбутаны, личи, арбуз, банан, дыня двух видов, яблоки, сливы.
Также несколько раз были крабы.

По поводу номеров могу сказать, то что они не идеально новые, хотя отель был построен не так давно, считается одним из новых, поэтому решили поехать. Но не заметила разницы с другими отелями, которые старше. Может, конечно, нам достался такой номер. Была вилла на воде.

Также негативным моментом лично для меня было то, что остров окружён камнями, переходящими в волнорезы. То есть остров покругу по берегу обойти нельзя. Есть только небольшие лагуны возле домиков на пляже, возле бассейна

1. Размещение- при заезде в номер в ванной и в стакане в ванной комнате были обнаружены черные волосы, в туалете подтекал гигиенический душ и весь пол был мокрым, полотеца - частично уже застираны до желтого цвета, халаты просто ужасны и детского размера ( для мужчины халата нет). Пол в прихожей очень грязный с непонятными пятнами. При переходе с песка на мостик отсутствуют кувшины с водой и весь песок идет в номер.
2. Питание. На любителя.. повар индус, следовательно почти все с карри и все очень сильно соленое. Да, после претензии, отреагировали очень быстро и мне готовили персонально, за что большое спасибо менеджеру ресторанов! Свежевыжатые соки - 50/50 с водой, при этом на завтрак 1 вид, днем 1 вид. Обычно апельсин.. Алкогольные коктейли неплохие. Выбор блюд очень ограничен. В тематических ресторанах на много лучше и качественнее. Особенно в рыбном и в гриле. Мальдивская кухня на любителя. Сладости никакие.. чай пакетированный.
3. Обслуживание. Душевное отношение персонала- нет! Его нет! И если не оставите чаевые из-за отсутствия мелких денег ( на ресепшн не меняют!), то никаких фигурок у вас не будет, пляжное полотенце для лежака на веранде домика тоже придется постгянно просить, потому что просто забывают.. еще забывают пополнять принадлежности в ванной. Руководство отеля с гостями отказывается общаться категорично. При мне гости пытались пожаловаться, но никакой реакции. Единственный адекватные: русскоговорящая девушка Сетора на ресепшн, она хоть как то, в меру своих возможностей, пытается сгладить негатив и управляющий ресторанами (он молодец! Очень старается выяснять мнение гостей). Но есть еще минус - большая часть персонала полностью игнорирует маски и перчатки. Особенно это напрягает в ресторане, когда персонал готовит на гриле еду без маски и перчаток. Все гости накладывают еду сами! Хотя, это в принципе уже во всех отелях исключено в целях безопасности. И после этого ты ешь еду, в т.ч. хлеб, булочки руками! Персонал на момент моего пребывания был привит только первым уколом, а следовательно, они все могли быть заразными и при этом игнорирование мамок и перчаток.
Единственное, хотела сказать спасибо за то, что после неоднократных просьб и уговоров, руководство согласовало мой переезд в другой отель, с возвратом денег, за непрожитые дни.
Если вы хотите пляжа, вкусной еды, добродушного отношения и просто расслабляющего отдыха, то вам точно не сюда.
PS. Я вернулась в отель, в котором жила первую часть отпуска. You and me.
4. Территория. Пляжа НЕТ! От слова совсем. Даже там, где есть маленькие клочки пляжа, его не чистят от кораллов, камней и мусора. Персонал ходит со щетками,но больше болтает между собой и делает вид, что убирается. На пляже около бара я увидела просто ужасную ситуацию- персонал с лежаков брал сухие использованные полотенца и снова их складывал и выдавал гостям?. Господи, как такое возможно? Вы на столько бедны, что не хватает на стирку?. Купаться из водных вилл не возможно! Очень глубоко и стремительное течение. Во время моего пребывания 2 пары просто унесло в открытый океан. Хорошо, что их заметили другие туристы и сообщили.
5. Комфорт. Отель находится на линии полета гидросамолетов, поэтому каждые 5-20 минут вы слушаете гул гидросамолетов. И никакого уединения. Передвигаться по территории только пешком, потому что на острове 2 или 3 багги всего, при этом, лицензия на вождении их- я так поняла, всего у 2-3 человек. Поэтому очень часто стоят пустые багги на ресепшн, но некому их водить.
6. Развлечения. Их нет. Так же, как и пляжа, от слова совсем. Каждый живет своей жизнью и развлекает себя сам. Для сравнения, в отеле You and Me организуют и просмотры фильма на пляже и дискотеки и живая музыка (при том, что в нем и с пляжем все хорошо и со снорклингом) Даже рыбалка, которую организует отель- совсем не рыбалка. Длится 45 мин вместе с дорогой. Рыбалка 30 мин. Поэтому эффективность никакая. Перчаток не дают. Снорклинга нет. Говорят, что куда то возят, но если в океане волны, то одно развлечение- спать в номере.

Замечательный во всех смыслах отель!! У нас было размещение в вилле на воде. Это полный восторг. Всегда тёплая вода. Брали маски и плавали около вилл. Вся живность плавает прямо рядом у нас. Никаких экскурсий дополнительных не надо. Более чем услужливый персонал. Все улыбаются, желают доброго утра и спокойной ночи. В баре тьма коктейлей. Готовят очень вкусно. Мы были и в риксосах и в Макс рояле и в Атлантисе. Но тут очень достойное питание. Много азиатской и индийской еды. Мы были без детей, поэтому что придумывали родители , чем своих накормить , не знаю ))
Теперь минусы. Они маленькие и они никак не отразились на отдыхе. Но я бы их как то исправила.
Первое - у вилл на воде очень опасные лестницы для спуска в воду. На солнце они жутко нагреваются. И к тому же очень скользкие. И перила для рук только с одной стороны. Пару раз чуть не навернулась.
Второе - половины еды острая. И было бы неплохо на это указывать на этикетке. Я клала себе еду, потом пробовала и понимала, что есть не буду. И сколько раз так оставляла нетронутые тарелки...
И третье - везде разрешено курить. Стоят пепельницы. Это грустно и полисно , корда рядом с тобой дымит паровоз

Решили мы поехать на Мальдивы спонтанно, буквально за пару дней, сначала как то отталкивало прохождение тестов на Covid, заполнение деклараций и получение QR кодов до выезда из России а потом и до вылета с острова, если честно я вообще терпеть не могу всю эту суету и сначала даже смотрел больше в сторону Кубы и Занзибара но потом подумал, блин, это ж Мальдивы, без суеты и по быстрому можно только в Тулу съездить и я начал просматривать отели, так как я, как писал выше, не люблю лишней суеты, то выбирал из отелей 5 звезд, все включено и что бы трансфер сразу входил в стоимость тура, во многих отелях он оплачивается отдельно, после недолгих поисков я выбрал Varu, за день начитался разных отзывов, пишут и про низкую растительность и про каменные рифы и т.д. Но господа, в сети тысячи фото этого отеля и этого острова, и сбоку и сверху, на офсайте есть даже камера на 360 с которой все прекрасно видно что и как, неужели вы не могли перед поездкой посмотреть устраивает вас отсутствие джунглей и обилие волнорезов? Как же вы принимаете решение о поездке? Ладно, это личное дело каждого. Я выбрал виллу на воде с бассейном и я считаю что это самый удачный выбор, есть виллы на берегу и с бассейном и без, есть и на воде без бассейна, плюс бассейна в том что у всех вилл есть свой спуск в воду, вода в Аравийском море соленая и после купания или снорклинга сразу можно окунуться в прохладном бассейне а не идти принимать душ смывая соленую воду, да и вечером после жаркого дня кайфово посидеть в своем бассейне с бокалом вина наблюдая закаты)) Читал отзывы что ночью шумно спать на таких виллах из за шума моря но мы спали как убитые, где то я читал отзыв про шумный кондиционер но есть пульт на стене где можно самому выбрать режим работы, хочешь похолоднее хочешь по тише, днем я включал на 18 и на полную а ночью на 21 и на минимум, было комфортно и ни чего не напрягало. Бар пополняют два раза в день, с утра и вечером, в баре пиво и газировка, в винном шкафе две бутылки вина, французское красное и итальянское белое, его тоже пополняют два раза в день, так же есть чипсы, орешки и какие то вафельки)) Убирают номер тоже два раза в день, все быстро и чисто, я к сожалению забыл имя парня который у нас убирался, вечерами делал нам забавные фигурки из полотенец, положит пару ферерок на кровать и уходит, один раз сам наполнил ванну с пеной и разложил цветочки хотя мы его даже не просили об этом, мы были приятно удивлены особенно жена) сам он из Шри Ланки, очень позитивный и приятный в общении, спасибо ему большое, я каждое утро оставлял ему 10$ надеюсь он был рад))
В номере есть два больших зонта, фен, халаты, резиновые шлепки и все остальное что должно быть в 5 звездочном отеле, перед поездкой я написал им на офсайте про утюг и мне ответили что если нам понадобится то принесут в номер и доску и утюг но мы с женой решили взять с собой дорожный и он нам пригодился) Вообщем по чистоте и уборке нареканий вообще нет, все быстро и качественно, бассейн кстати тоже чистят каждое утро.
Опять же читал про мошек которые кого то кусают, за всю неделю меня не то что бы не покусали я их не видел от слова совсем! Супруга тоже не жаловалась, я уж не знаю, может это конечно от расположения виллы зависит, за все время из летающих и ползающих я видел только шмеля раза три и маленькую ящерицу пару раз и все, хотя мы обходили весь остров два раза.
Приятно был удивлен барным меню, есть все что душе угодно, и разнообразные коктейли, пиво, виски, включая Glenfiddich 10 и Glenmorangie 12. Hennessy и Courvoisier (это для тех кто в теме) вроде бы Premium All Inclusive но все равно приятно, ходили на SPA c женой, я вообще не любитель массажа и всяких SPA но решил сходить, супер конечно, мне очень понравилось, сразу видно что делают с душой а не просто так как уставшие тайские массажистки))
Питание тоже порадовало, все разнообразно, есть фрукты, любое мясо, свинина, говядина, рыба и многое другое, голодным уж точно не останешься)
Рассказывать про все можно конечно долго, но сейчас напишу про самое главное в этом отеле а самое главное это персонал! Абсолютно все тебе готовы помочь в решении любых твоих проблем, все искренне улыбаются и вникают в твой не очень хороший английский, проблем не было ни в баре ни в каком нибудь ресторане ни на ресепшн, ты себя не чувствуешь каким то школьником если вдруг возник вопрос а ты не знаешь как это объяснить менеджеру а с такими моментами я думаю многие сталкиваются на отдыхе за границей, я понимаю что есть конечно программы в телефоне с переводчиком но он не всегда под рукой, все просто молодцы!

Из плюсов: бесплатный трансфер на спидбоат, прекрасный шведский стол, комплиментарные экскурсии и массаж, все включено выше всяких похвал! Уборка замечательная! Хороший мини-бар и чайная станция с кофемашиной и снеками в номере.

Минусы (спустя неделю они постепенно начали перекрывать для меня плюсы):
1. низкая растительность, как следствие - отсутсвие тени... Поход на обед в самый солнцепёк, когда телефон показывает экстремальный уровень УФ-излучения 11- это что-то... ходили под зонтом, но все равно тени не хватало.
2. Позвонили в гест релейшнз с просьбой принести зонт от солнца. На что получили ответ, что все заняты... серьезно?! Вы же 5 звёзд... у вас они априори должны стоять перед каждой виллой, с учётом (опять же) отсутствия нормальной растительности и тени. Надо так же сказать, что зонтов на этот остров я видела у вилл штук 5 от силы..

3. План отдыха. За месяц до прибытия выслали мне анкету для планирования и резервирования экскурсий и ресторанов. Я честно ее заполнила и отправила. Мне даже ответили, мол, give us a couple of days for arrange everything. Думаю, ну супер. И в результате, когда мы приехали, выяснилось, что не было зарезервировано ровно НИЧЕГО! ? ресепшн расписал при нас брони, но это все пришлось на конец отдыха, а не так, как мы спланировали. Странный сервис....(принтскрин могу предоставить, если служба сервиса читает отзывы).
4. Снорклинг якобы к рифу.Хорошо, что он комплиментарный. Плохо, что он хуже, чем подводная жизнь у нашей виллы. Даю всем наводку: у beach villas без бассейна, где самая маленькая бухта, если стоять лицом к бухте, слева есть каменный волнорез. Около него есть живые кораллы с активной подводной жизнью. Видели несколько раз осьминога, акулу (каждый день), всевозможные варианты рыб-бабочек и хирургов, огромных каранксов, разноцветного спинорога И так далее. Даже кальмар приплывал!
5. Насекомые. Укусы мошки... с этим надо что-то делать. Покусали и меня, и ребёнка. Так же, много муравьёв.

Отдых все равно удался, но второй раз в этот отель я, наверное, уже не поеду