Kandima Maldives

Отдыхали в отеле Kandima в середине апреля, погода отличная, персонал приветливый. Территория острова около 3 км, всегда можно прогуляться или взять велосипеды на прокат. Отель очень светлый, проживали в номере Beach villa with jacuzzi с выходом на пляж, по краям дорожек рассажены деревья, что очень удобно, так как Вы не видите своих соседей и ощущаете свой выход на пляж. На территории расположен неглубокий бассейн протяженностью 100 метров, детский клуб, СПА, зал для Йоги на берегу океана. Вечером можно выйти в бар, и потанцевать. Возле берега плавают разнообразные рыбы, акулята, которых называют baby shark, являются вегитарианцами. Отличные места для фотоссесии, разнообразие коктейлей и еды, рестораны a la Carte с разными концепциями, во время пребывания держала Пост, сострудники утром приносили завтрак в 4 утра, также брала с собой перекусы с ужина, чтобы можно было поесть в номере ночью. Водные развлечения: выезжали на снорклинг, рифы белые, видели черепаху, и разных рыб, опробовали каяки, побоялись, что можем перевернуться и оставили телефоны, но все прошло хорошо) в отеле можно сдать ПЦР тест. Радует, что в отеле 3 русскоговорящих сотрудника, так что Вас всегда могут понять и помочь в любом вопросе) Отличный отель для отдыха с друзьями и семьей

Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 детей), поэтому могу оставить отзыв как с точки зрения взрослого человека, так и с точки зрения удобства отдыха для детей.

Остров очень зеленый и ухоженный. Вся инфраструктура курорта расположена вдоль острова, от одного края до другого можно удобно перемещаться на электрокарах, которые ходят достаточно часто и могу быстро доставить вас до места. Либо можно дойти пешком по зеленым улочкам острова. А еще мы брали велосипеды на прокат.

Рестораны, бассейны, магазины удобно расположены в зависимости от вашего номера. Ресторанов несколько, кормят одинаково вкусно, поэтому вы можете выбирать тот, что ближе к вашему номеру.

Кормят вкусно и разнообразно. За 9 дней пребывания не успели распробовать все. При этом учитывают ваши индивидуальные пожелания - иногда у меня была потребность в определенном меню и на определенное время. Персонал находил решение достаточно быстро, вплоть до того что держали меня в курсе по решению вопроса через WhatsApp для удобства.

Пляж отличный, вход в воду равномерный, нет провалов по дну и можно идти достаточно далеко пока не начнется глубина. Особенно это актуально с детьми. Мы жили в Sky Studio, выход на песочный пляж. Просто великолепно! Причем расположены номера и выходы на пляжи так, что купаясь - складывается ощущение что рядом никого нет. Особенно так было в первые дни приезда, под конец людей стало чуть больше. Но тем не менее это и рядом не стоит с пляжами Турции или Дубая, где масса народу.

Номер уютный, убираются аккуратно. Но откровенно говоря номер не был решающим фактором, так как практически всегда вы будете чем-то заняты: на пляже, в бассейне, различных экскурсиях или водных видах спорта.

Персонал вежливый и очень неплохо говорит на английском языке. Также есть русскоговорящие сотрудники отеля - все вопросы решались достаточно быстро и без проблем. Хотел бы отметить Amit, Moosa, Shamin, Habib, Guzel - это тех, кого запомнил по именам. Решают оперативно. Также при выезде сделали комплимент от отеля - подарили перелет до Мале на гидросамолёте!

Есть спортзал, рядом с которым есть бассейн с противотоком - понравилось. Супруга посетила местный СПА - уровень высокий, а цены достаточно комфортные. Также есть больница - при необходимости можно найти все что нужно, по крайней мере все что нужно было нам мы смогли купить там.

Плюсы:
Новый номер (вилла Сансет), красивый, все как на фото, шикарная ванная комната на улице, душ под открытым небом, просто космос.
Хорошая уборка номера.
Чистый удобный собственный бассейн, тень возле номера.
Большая длинная дорожка, удобно побегать или пройтись в тени.
А теперь минусы.
Заход в океан - со стороны стандартных номеров и вилл Сансет - заход нормальный, но с камнями, от Мальдив ждёшь ровного захода. Кораллки нужны, чтоб не поранить ногу, да и просто неприятно.
Со стороны вилл Санрайз - купаться невозможно - там все каменистое, об этом нигде не предупреждают.
Более менее ровное дно - возле вилл на воде, но тоже не идеально.
Песок - такое ощущение, что песок завезли из другой страны - так как основной пляж - песок крупный, белый, но крупный, и только кусочек полосы у моря - Мальдивский мучной песок.
Сервис - это ужас, тут его просто нет. Уровень отеля 3 звезды. На просьбы реагируют неохотно, никто не улыбается, вечером просили горничную - рассыпался песок в номере - а они не работают ночью))
Но самое неприятное - это обслуживание и организация ресторана. Приходятся каждый раз, каждый - просить салфетки, просить чтоб убрали стол и пустые тарелки. я не говорю о том, чтобы официанты предлагали напитки, об этом тут можно только мечтать.
Обед - отдельный позор - работает 1 ресторан (на завтрак и ужин 2 ресторана открыто), и он превращается в столовую, с гремящей посудой (грязные вилки/ложки летят со залети прямо в зале), каждый стол занят, и столы все в основном в помещении, на улице немного столиков.
Завтрак - скуднейший, такого скудного завтрака уже даже в 3 звёздах нет! Ни одного нормального мясного блюда, ассортимент завтрака: яйца/омлет, сосиски, бекон, 2 вида сыра, невкусный хлеб, немного выпечки, йогурт. Чай в пакетиках?‍♀️, даже за плату нет нормального чая или кофе, тк рестораны а ля карт работают только на ужин)).
Пакет ALl inc и платинум - пустая трата денег, тк рестораны а ля карт только вечером.
А кафе и бары - это только бургеры, сандвичи и пара не вкусных салатов.
Тарелки чистые приходится просить, так как три быстро заканчиваются.
Отель категорически не рекомендую, сервис и питание - огромный минус.
Рифа своего нет, возят рядом бесплатно - но плыть там нужно самим до рифа, а это не так то просто, муж не смог, развернулся назад из-за волн.

Отель загружен на 100%, 60% в отеле дети, поэтому здесь как детский сад. Это не минус и не плюс, это данное, о котором должны предупреждать заранее и не позиционировать отель как романтик. Это сугубо семейный отель (отдых с детьми). Поэтому если Вы планировали романтик или просто Вам хочется релакса, присущего Мальдивам, Вам однозначно не сюда. Из плюсов: большой зелёный остров, очень ухоженная территория, много спортивных активностей, хороший спортзал. Минусы.... Клиентоориентированность в отеле на нуле, персонал формально спрашивают как дела, что раздражает, так как на самом деле ни одна просьба не выполняется. На обед в ресторане категорично не успевают официанты, всегда грязные столы и столовые приборы. Мы брали пакет «Все включено», но это как оказалось, формальное название. Ни одни из нормальных алкогольных напитков, да и коктейлей тоже (даже элементарный Мохито), не входят. Нормальный алкоголь, кофе, коктейли за отдельную плату. Массаж - 45 минут, стоит 12000, необоснованно дорого. Очень важно, о чём также не предупреждают, ко всем указанным ценам на все услуги по факту ещё прибавляют налог 23%. Риф мёртвый, для меня это был плюс, так как я люблю купаться в чистейшей воде без рыбок. Но если Вы хотите посмотреть подводный мир, Вам точно не сюда. И да, я люблю активный образ жизни и всегда везде ходила пешком кроме обеденного времени, так как на улице очень жарко, автобус, чтобы доехать от ресторана до номера ( это примерно 800 метров - 1км) можно ждать до 30 минут!, это откладывала также отрицательный отпечаток. Но ещё раз подчеркну, самый главный минус, о котором к сожалению нигде не пишут, это именно формат отеля: семейный с детьми. И никак иначе. И клиентоориентированность на нуле! Так же рекомендую просматривать счёт при выезде, нам, например, на 2000 долларов!! услуги включили повторно, что мы ранее уже оплачивали в турагентство. А ещё, как мы думаем, чтобы успеть подготовить номера к следующему заезду или по иным причинам явно касающихся интересов только отеля, при вылете регулярным рейсом Аэрофлот в 15:55, нас из отеля увезли за 12 часов! - в 4 утра!!!, привезли в аэропорт за 8,5 часов до вылета!, когда даже регистрация на рейс закрыта. Я очень люблю Мальдивы, но этот отель, к сожалению, не оправдал мои ожидания. Как резюме, если Вы Хотите Релакс, наслаждаться каждым мгновением своего отдыха, качественный сервис (соответствие 5 звёздам), чистую посуду в ресторанах и барах, внимательный и заботливый персонал, сразу исключайте из списка потенциальных отелей данный отель ибо Вы будете шокированы вышеуказанным в в данном отеле. Только если Вы едите с детьми, для детей отель старается

Начну с плюсов:
- остров большой, есть где погулять. Когда идешь по дорожкам везде много тени от деревьев и это просто замечательно. Никогда не берите острова где мало зелени, там вы не сможете укрыться от жары.
- территория чистая и сам отель ещё не испорчен
- два больших бассейна, мы не пользовались, но проходя мимо никогда не видели там толпы, ни на лежаках ни внутри.
- океан чистый, можно сходить в конец острова на косу там просто необычайно
- в целом отдых удался, у нас была скай Студия и мы не разу не пожалели. Отличное расположение, рядом хороший ресторан и бассейн, нет суеты как в районе ресепшена
Дальше минусы:
- очень маленький выбор еды и далеко не вся съедобная, голодными не останетесь, но для пятерки маловато. Хорошие только завтраки. Рекомендую ресторан zest здесь нет суеты и лучше еда, второй который типичный турецкий, но к сожалению обеды только там.
- нет русскоговорящего персонала, одна вроде была, но ее ни разу так и не нашли, хотя 80% отдыхающих русскоязычные.
- по острову ездят баги, но их нереально дождаться или они полные. Если не жарко приятно и пешком, но если вы с детьми то далеко идти тяжело, остров большой.
- обслуживание в ресторане никакое
- интернет просто отвратительный, но за деньги они предложат получше
- нет рифа, они возят типа на него, но он почти мёртвый. Приметивных рыбок вы конечно сможете увидеть, но эта поездка одноразовая и на неё нужно записываться.
- на пляже в нашей части нет душа, а во второй части острова он всего один и это вообще не нормально
- на месте с администрацией отеля договорится о замене номера или повышении категории напрямую не получится, все только через вашего туроператора.
Все цены на острове указаны без налога, не забывайте добавлять 22%. В качестве депозита они принимают купюры только последнего образца, хорошо что у нас были разные. Будьте внимательны когда берёте пляжные виллы, часть из них выходит на ту сторону острова, где нельзя купаться и некрасивый вид. И поменять ее потом скорее всего не получится

Мы с мужем выбрали Kandima для 10 дневного отпуска. Обычно мы не останавливаемся долго в одном отеле во время наших путешествий, но, учитывая ограничения, решили просто попробовать разные виды размещения. Забронировали 5 дней в Вилле на воде и 5 в Sunrise beach villa.
У отеля нет своего Лаунжа в аэропорту, поэтому вылета на остров приходится ждать где получится, трансфером от терминала на домашних авиалиниях также пользуются клиенты других отелей, к моему сожалению спуск к лодке как и само судно у них были комфортабельнее. В итоге мы сразу поменяли обратный перелет на гидроплан, о чем ни разу не пожалели.
Несмотря на переписку с выяснением всех деталей по почте, по прилету сотрудник ресепшн не смог найти наше второе бронирование, а так же проверить информацию о том, что Green tax уже был оплачен через сервис бронирования. В итоге чек-ин затянулся больше чем на час. Искать нашу виллу нас отправили самостоятельно.

Первые 5 дней мы провели в вилле на воде. Номер свежий, ванная комната удобная и просторная, душевая кабина большая. Из небольших минусов: горячую воду придется немного подождать и нет ни одной розетки перед зеркалом, также выдается всего один переходник (которого в нашем номере почему-то не оказалось, а добывать его пришлось с боем). Есть несколько типов водных вилл у большинства нет стенки, которая закрывает террасу от идущих по общей дорожке, в нашей такая стенка была и это огромный плюс. В целом номером я очень довольна, плавать рядом одно удовольствие, можно посмотреть на рыбок нырнув с маской.

Завтрак и ужин серверуют в 2 ресторанах (мы выбрали полупансион), виллы на воде расположены рядом с Zest, нам он показался намного более приятным, чем Flavour больше напоминающий ресторан среднего турецкого отеля. Еда в ресторанах более-менее одинаковая и для шведского стола приличная. Но тут мы сталкиваемся с самой большой проблемой отеля - очень посредственным сервисом. На ужине часто все столы заставлены грязной посудой, убирают ее только когда видят, что на конкретный стол появился претендент. Чтобы заказать напитки на ужине надо устраивать облаву на официанта. На завтраке 8 дней из 10 заканчивались чашки, кипяток, чай. Блюдца и чайные ложки нашла дважды за отпуск. Всё это очень портит впечатление от ресторанов.

Ужин в ресторане по меню 14 февраля показал, что проблема сервиса не решается за дополнительные деньги. Мы выбрали вино, через 10 минут официант вернулся с новостью о том, что такой бутылки у них нет. Это повторялось 3 раза, пока он не выяснил, что осталось единственное шардоне, которое естественно стоило $220. В итоге вино нам принесли после того как мы съели закуски и были в середине основного блюда. Счет в конце вечера принесли от другого столика, но записанный на наш номер.

Sunrise Beach Pool Villa - ПОЛНЕЙШЕЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Фотографии пляжа и выхода к морю на сайте отеля не соответствуют действительности! Номер рекламируется как расположенный на основном пляже, в реальности же это пляж на 7 вилл с "океанической" стороны острова с трех сторон ограниченный волнорезами ужасающего вида и с забытым на берегу экскаватором. Прямо при заезде сотрудник ресепшн сообщает, что отель крайне не рекомендует купаться с этой стороны острова, в реальности волнорезом отгорожена часть пляжа, на которой большую часть дня глубина по колено. Вид открывается соответствующий. А раз большинство гостей никогда не увидит этот пляж, то и чистить его особо не стараются. Попытки заменить номер как через отель, так и через Агоду провалились. Лучшее, что смог предложить отель - понижение категории номера без возврата разницы в деньгах, без депозита на услуги отеля, без извинительной бутылки вина. По реакции сотрудников ресепшн понятно, что с таким недовольством они сталкиваются не первый раз. Тут в ответах на отзывы менеджмент отеля любит писать, что-то типа "вы же сами выбрали нас либо отталкиваясь от цены, которая у нас супер, либо по фотографиям". Так вот: ни на одной фотографии я не увидела пляж своего номера, а цена на эту категорию сопоставима с ценой как минимум нескольких пятерок одна из которых чуть ли ни на соседнем острове находится.

Из плюсов:
У отеля большая территория и за ней хорошо ухаживают, очень приятно, что можно красиво прогуляться по пляжу до конца острова. При этом ждать вагончик от пляжных вилл из/в ресторан Zest можно 20 (а если он приехал полный) то и 40 минут. Нас не сильно смущало иногда ходить пешком.
Много разных активностей на острове, судя по всему особенно довольны семьи с детьми.
На закате или в 10 вечера всегда играли музыканты с достойным репертуаром. Правда первые 3 дня отпуска их вытесняли любители творчества Моргенштерна, которые слушали его песни на репите минимум до 2 часов ночи, а это очень слышно на водных виллах, несмотря на большое расстояние до эпицентра событий.

Отель оставляет ощущение, что на тебе везде пытаются сэкономить. Например к бассейну ты должен идти со своими полотенцами, а там уже в лучших традициях турецких отелей все лежаки "забронированы" и никто к ним не приходит по полтора часа. Все номера заполнены, но несколько ресторанов все равно не открыли.

Если вы хотите увидеть на Мальдивах райские пляжи, красивое море, почувствовать уединение и люксовое обслуживание - вам НЕ сюда. Это огромный по мальдивским меркам отель. Наверное, самый большой на Мальдивах. Отсюда и все проблемы. Сервис, проживание и питание - ни разу не пять звезд, к которым привыкли те, кто бывал на Мальдивах в нормальных пятерках. При этом ценник, который выставляет отель заставляет думать, что вы поедете в бутик-отель на Мальдивах, но это совсем не так. Это такая а-ля-Турция на Мальдивах. Очень много детей. Контингент на 95% - Россия и страны СНГ. В столовой (рестораном это трудно назвать) толпы людей и питание вроде бы разнообразное, но поставленное на поток, что ведет к очень среднему качеству. Люди, которые пишут в своих отзывах "Баунти" или "Рай на земле", либо каким-то образом связаны с этим отелем, либо их просто по-человечески жаль, что им нечего сравнить с увиденным, которое они оценили так высоко. На самом деле, как ни странно, но у таких отелей есть свой контингент. Семьи с детьми, привыкшие к отдыху а-ля-Крым и Турция. Просто спрашивается, зачем лететь так далеко, если Крым и Турция ближе? Из плюсов можно отметить работу главного менеджера, который вроде бы старается уладить возникающие вопросы и проблемы, но его старания разбиваются о концепцию отеля, которая не соответствует ожиданиям от поездки на Мальдивы. Из плюсов можно отметить вполне сносное состояние номеров