На Мальдивах посетили много разных отелей, но только в The Residence вернулись второй раз. Для нас это идеальный отель:
-шикарный риф (живые кораллы и многообразие морских обитателей, кстати, риф гораздо богаче, чем в атолле Baa);
-прекрасная водная вилла с очень удобной эргономичной планировкой, в номере есть все необходимое, уборка качественная и всегда проходила незаметно в наше отсутствие;
-большой ухоженный остров буквально утопает в зелени! Много больших пальм и дорожки всегда в тени, можно комфортно гулять или ездить на велосипеде;
-внимательный персонал! Мы приехали год спустя и какая радость видеть знакомые лица, очень радует что коллектив стабильный! Уже на второй день все помнят ваши предпочтения и стараются сделать отдых максимально комфортным. Отдельное спасибо Хафизу Hafiz, который уже стал нашим другом!!!))
-очень хорошая кухня, для завтрака можно выбрать из двух ресторанов (в одном буфет, в другом по меню). Мы отметили, что год спустя завтрак стал намного обширнее и вкуснее! Для обеда или ужина на выбор пять ресторанов с разнообразной кухней (французская, итальянская, индийская, китайская и т.п.)
-отличный СПА! Высочайший уровень специалистов!
-с учетом ковидных реалий, в отеле безупречные меры безопасности. Маски, перчатки, дезинфекторы, если необходимо, то на остров приедет доктор для ПЦР теста. Практически все работники уже вакцинированы.
Много отзывов о райском острове, поэтому я расскажу то, что обычно интересует туриста, но найти в доступной информации сложно.
И так: Прилёт в аэропорт находящийся через 1 остров от отеля только внутренними авиалиниями (гидросамолёт не летает). Дальше на катере буквально 10 мин. Остров большой и ооочень зелёный. А точнее островов два, и соединены они мостом в 1 км. На обоих островах расположены отели Residence dhigurah (2019 года) и Residence Falhumaafushi (2015 года). На сегодняшний день Вы можете поехать в любой из них, но все услуги будут на острове dhigurah. Сразу могу сказать, что остров открытый в 2015 году гораздо интереснее, ухоженней и с более красивой и удобной инфраструктурой, но остров dhigurah больше и однозначно его буквально скоро доведут до ума.
Питание: Если Вы едите по системе все включено, Вам будет доступно: алкоголь в барах и ресторанах, питание в ресторанах Аля карт (замечательный французский ресторан с большим меню и китайский с весьма скудным меню, оба по предварительному бронированию), основной ресторан по меню или шведский стол (можно и так и так), бар у бассейна в обед тоже предоставляет еду. В мини баре, кроме пива, алкогольных напитков нет, есть чипсы, стандартные напитки, капсулы для кофе, сливки и чай (пополнение 1 раз в сутки).
Свежевыжатые соки бесплатно только на завтрак
Все везде вкусно и каждый найдёт себе что-то по вкусу (отдельно могу отметить в отеле потрясающе готовят мясо: баранина, свинина, курица и говядина), вкусные супы, салаты готовить не умеют нигде (надеюсь менеджер обратит на это внимание). Фрукты в достатке разные (дефицит бананов и нет манго)
Напитки: везде подают отличные напитки в том числе, что редкость для отелей - хорошие, качественные коктейли. Особо хочу отметить работу бара у бассейна. Количество качественных напитков зашкаливает, а талант барменов удивляет. Особенно если Вы к ним отнесётесь по человечески.
Инфраструктура. В отеле нет ни одного зонта. Это очень странная ситуация, так как это почти Экватор и солнце просто адское, поэтому у центрального бассейна практически никого нет, только отчаянные (2-5 человек днём можно встретить), все остальные находятся на своих виллах (но и на них нет зонтов, а виллы разные... есть где много зелени и солнца нет совсем, а есть где мало зелени и все тоже палящее солнце) - это большой минус, думаю менеджер обратит на это внимание.
В отеле отсутствует центральный пляж, поэтому если вы берёте виллу на воде, местом для купания и загорания будет только ваша вилла на воде.
Есть спортзал, спа (очень достойное), снорклинг (домашний и выездной), местные экскурсии и.т.д, рыбалка, отличный мост соединяющий два острова с которого прекрасно можно наблюдать за скатами, рыбами, черепахами, акулами, осьминогами и.т.д - особенно здорово для тех, кто не любит с ними плавать)))
Водные развлечения: отличный высококвалифицированный персонал, безопасность на высшем уровне, достойное оборудование и замечательные экскурсии.
Номера:
Виллы на берегу очень красивые, зелёные, фактически при каждой вилле свой пляж и так все устроено, что ты практически никого не видишь. Как и везде на Мальдивах пляж со стороны захода солнца лучше, чем со стороны восхода. Виллы на воде не впечатлили на острове dhigurah, так как сами по себе они не отличаются изяществом и водный пейзаж вокруг отнюдь не мальдивский. На острове Falhumaafushi дела с океаном обстоят гораздо лучше и сами виллы интереснее значительнее.
Уборка очень средняя, под кроватью пыль и полы моют редко, но постель меняется ежедневно. (Думаю на это менеджер обратит внимание и вопрос будет решён)
Персонал:
Очень приветливые люди работают в отеле, всегда готовы тебе помочь, открыты к общению. Есть русский батлер - Мира (ей особая благодарность, за понимание, желание во всем помочь, умение корректно решать вопросы и вообще умение делать своё дело на отлично).
В отеле у нас случилась неприятная ситуация, которая могла бы произойти в любом из других отелей. Она требовала незамедлительной реакции от отеля (но к сожалению, помощник менеджера среагировал на неё совершенно не по канонам оказания высокого сервиса. И только после долгих обсуждений и в том числе разъяснений от других батлеров он решил проблему. Поэтому руководству отеля я бы советовала пройти данному сотруднику повышение квалификации или заменить его, чтобы не портить репутацию отеля).
Передвижение по острову и между двумя отелями. У каждой виллы есть бесплатные велосипеды, также без проблем в любое время вы можете вызвать багги, ну и конечно же пешком прогуливаться по дорожкам, утопающим в зелени и наблюдать летающих лисиц.
Подводя итоги могу сказать, что отдых понравился. Действительно отдохнули душой и телом. Остров замечательный, отель хороший, но есть над чем работать, чтобы сделать его ещё лучше
Впервые добирались на местных авиалиниях. Комфортно. Далее нас встретили на катере - 3 минуты и мы на острове.
Очень понравилась вилла. Просторнее, чем мы видели раньше, обстановка - как будто мы первые будем жить на вилле.Все в идеальном состоянии.
Порадовали всю семью велосипеды у каждой виллы.
Очень заботливый и приветливый персонал.
Из-за ковид еду в ресторанах заказывали по меню. Делали все быстро. Если хотелось чего-то, что отсутствовало в меню, мы просили, нам все предоставляли (например сашими).
Очень много черепах, скатов, акул (небольших) на местном рифе. Плавали с женой и дочкой (7 лет). Рядом инструктор.
Брали каяк и доску с веслом.
С берега несколько раз видели дельфинов. Выпрыгивали из воды как в дельфинарии :).
Каждое утро на рассвете занимались йогой.
Все нам очень понравилось. Рекомендую отель
Отпуск планировали заранее, до пандемии, выбирали отель тщательно! Очень понравилась идея с 2мя островами и мостиком между ними. И соотношение качество/цена. Сам остров и отель достаточно большой по Мальдивским меркам, передвигаться можно на велосипедах(есть возле каждой виллы) или багги. Много ресторанов, водные развлечения. Очень приятный инструктор по дайвингу! Сервис у отеля такой, что чувствуешь себя очень желанным гостем! Встреча с барабанами, проводы с подарками! Есть русскоязычный персонал - Мира, очень были ей рады, было чувство дополнительного комфорта и решени любых вопросов. ? Afazal очень милый и добрадушный официант из Индии, спасибо ему за уют! И Mary всегда была внимательна и дружелюбна! A Thong делает лучшие авторские коктели!В отеле продумано всё для мелочей!Дом вернулись, а ощущения остались) Ещё отдельное спасибо за upgrade нашей виллы, боялась спать на воде, но тут решили не менять, в бунгало тихо) Спасибо всем всем, за наш восхительный отдых!